Tím zákazníckej podpory Lightspeed Trading
Neochvejnej podpora zákazníkom
V Lightspeed Trading je váš úspech našou prioritou. Náš profesionálny tím je vždy pripravený vám pomôcť prekonať akékoľvek výzvy a zabezpečiť plynulú obchodnú cestu.
Spojte sa s naším tímom podpory terazK dispozícii sú viaceré spôsoby kontaktu
Živý chat
Dostupné 24 hodín denne prostredníctvom platformy Lightspeed Trading.
Kontaktujte nás dnesPodpora e-mailom
Rýchle odpovede na najčastejšie otázky, väčšinou do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Zákaznícka podpora pre kritické a podrobné otázky. Kontaktujte nás od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Lightspeed Trading.
Zavolajte terazSociálne médiá
Pripojte sa k našej živé komunite na Instagrame, TikTok a YouTube pre aktualizácie a špeciálnu podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála nástrojov, návodov a zdrojov.
Navštívte podporu Lightspeed Trading pre odbornú pomocKomunitné fórum
Pridajte sa k obchodníckej komunite, aby ste zdieľali poznatky a riešili bežné otázky.
Staňte sa členom ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Náš tím podpory je pripravený rýchlo zodpovedať vaše otázky
Podpora e-mailom
Zabezpečte kvalitu prostredníctvom konzistentných kontrol a noriem
Pomoc zabezpečená počas pracovných hodín.
Telefonická podpora
Posilňujeme vašu finančnú cestu prostredníctvom vzdelávania a podpory
Naše prevádzková doba je od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Podpora k dispozícii vždy, keď ju potrebujete
Zákaznícka podpora zjednodušená
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Lightspeed Trading prostredníctvom oficiálneho portálu zadaním svojich prihlasovacích údajov.
Navštívte Centrum podpory
Ak chcete kontaktovať náš tím podpory, vyberte možnosť "Podpora" alebo "Pomoc", ktorá sa zvyčajne nachádza v päte alebo hlavnom menu stránky.
1. Vyberte typ pomoci
Poskytnite údaje o svojom účte spolu s jasným popisom vášho problému pre rýchlejšiu pomoc.
4. Poskytnite podrobnosti
Uveďte údaje o svojom účte a objasnite svoju otázku pre presnejšiu podporu.
Prehliadať dostupné zdroje nezávisle
Centrum pomoci
Prístup k našej rozsiahlej databáze vedomostí s podrobnými návody a užitočnými poznatkami.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Prístup k rýchlym odpovediam na bežné otázky o službách Lightspeed Trading.
Prístup ku zdrojuVideo návody
Prezrite si výukové videá, aby ste sa oboznámili s možnosťami platformy Lightspeed Trading.
Prístup ku zdrojuFórumová komunita
Staňte sa súčasťou našej obchodnej komunity na výmenu stratégií a poznatkov.
Prístup ku zdrojuOptimalizujte svoj zážitok s podporou
Pripravte podrobný popis svojho problému, vrátane špecifických úprav alebo požiadaviek.
Pokročilé dátové riešenia: Vyvíjajte spoľahlivé protokoly a nástroje na uľahčenie efektívnych dopytov pre technický tím Lightspeed Trading.
Použite live chat na rýchle otázky alebo e-mail pre komplexnejšiu technickú podporu.
Najskôr si prečítajte Centrum pomoci: Hľadajte riešenia bežných problémov pred tým, ako kontaktujete podporu.
Zhromaždite všetky svoje podrobnosti: Majte pripravené informácie o účte, ID transakcií a relevantné snímky obrazovky pred kontaktovaním podpory.
Upozornenie na pomoc: Ak odpovede prichádzajú oneskorene, kontaktujte podporu znova cez ten istý alebo alternatívny kanál.