Команда поддержки клиентов Lightspeed Trading
Несгибаемая поддержка клиентов
В Lightspeed Trading ваш успех остается нашим приоритетом. Наша профессиональная команда всегда готова помочь вам преодолеть любые сложности, обеспечивая плавное торговое путешествие.
Свяжитесь с нашей службой поддержки сейчасДоступно несколько способов связи
Поддержка по электронной почте
Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Поддержка клиентов по важным и подробным вопросам. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (по восточному времени) по телефону Lightspeed Trading.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Присоединяйтесь к нашему живому сообществу в Instagram, TikTok и YouTube для обновлений и специализированной поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Широкий выбор инструментов, учебных материалов и ресурсов.
Посетите Центр поддержки Lightspeed Trading для получения экспертной помощиФорум сообщества
Присоединяйтесь к сообществу трейдеров, чтобы делиться знаниями и решать общие вопросы.
Стать членом сегодняСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
круглосуточно
Наша команда поддержки готова быстро ответить на ваши вопросы
Поддержка по электронной почте
Обеспечьте качество через последовательные проверки и стандарты
Гарантирована помощь в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Поддержка вашего финансового пути через обучение и поддержку
Наши часы работы с 9:00 до 18:00 (ET)
Центр помощи
Всегда доступны
Поддержка доступна в любое время, когда она вам нужна
Обслуживание клиентов упрощено
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Lightspeed Trading через официальный портал, указав свои данные для входа.
Посетите Центр поддержки
Чтобы связаться с нашей службой поддержки, выберите опцию "Поддержка" или "Помощь", которая обычно находится в нижнем колонтитуле или основном меню сайта.
1. Выберите тип помощи
Предоставьте данные вашей учетной записи вместе с ясным описанием вашей проблемы для более быстрой помощи.
4. Предоставьте детали
Предоставьте данные вашей учетной записи и уточните свой запрос для получения более точной поддержки.
Просматривайте доступные ресурсы самостоятельно
Центр помощи
Доступ к нашей обширной базе знаний с подробными руководствами и полезными советами.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получите быстрые ответы на распространённые вопросы о сервисах Lightspeed Trading.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Изучайте обучающие видео, чтобы ознакомиться с возможностями платформы Lightspeed Trading.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашего торгового сообщества для обмена стратегиями и инсайтами.
Доступ к ресурсуОптимизируйте свой опыт поддержки
Подготовьте подробное описание вашей проблемы, включая конкретные настройки или требования.
Передовые решения в области данных: разрабатывайте надежные протоколы и инструменты для эффективных запросов технической команде Lightspeed Trading.
Используйте чат для быстрых вопросов или электронную почту для более комплексной технической поддержки.
Сначала обратитесь в Центр помощи: ищите решения распространенных проблем, прежде чем связываться напрямую.
Соберите все ваши данные: подготовьте информацию о вашем аккаунте, номера транзакций и соответствующие скриншоты перед обращением в службу поддержки.
Уведомление о помощи: если ответы задерживаются, пожалуйста, снова свяжитесь с поддержкой через тот же или альтернативный канал.