XXXFNXXX Tim za korisničku podršku
Odanost korisničkoj podršci
U Lightspeed Trading, vaš uspjeh ostaje naš prioritet. Naš stručni tim uvijek je spreman pomoći vam u prevladavanju bilo kakvih izazova, osiguravajući nesmetano trgovinsko iskustvo.
Kontaktirajte naš tim za podršku odmahDostupni različiti načini kontakta
E-mail podrška
Brzi odgovori na često postavljana pitanja, obično u roku od jednog radnog dana.
Pošalji e-mailTelefonska podrška
Korisnička podrška za kritične i detaljne upite. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Lightspeed Trading.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pridružite se našoj živopisnoj zajednici na Instagramu, TikToku i YouTubeu za novosti i poseban support.
Pratite NasCentar za pomoć
Širok izbor alata, vodiča i resursa.
Posjetite Lightspeed Trading Centar za podršku za stručnu pomoćForum zajednice
Pridružite se zajednici trgovaca za dijeljenje uvida i rješavanje uobičajenih pitanja.
Postanite član danasKontaktirajte nas bilo kada
Razgovor uživo
24/7
Naš tim za podršku spreman je brzo odgovoriti na vaše upite
E-mail podrška
Osigurajte kvalitetu putem dosljednih provjera i standarda
Pomoć je zajamčena tijekom radnih sati.
Telefonska podrška
Osnaživanju vašeg financijskog putovanja kroz obrazovanje i podršku
Naše radno vrijeme je od 9 do 18 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Podrška dostupna kad god vam zatreba
Pojednostavljena korisnička podrška
1. Prijava
Prijavite se na svoj Lightspeed Trading račun putem službenog portala unošenjem svojih podataka za prijavu.
Posjetite centar za podršku
Da biste kontaktirali naš tim za podršku, odaberite opciju "Podrška" ili "Pomoć" koja se obično nalazi u donjem dijelu ili glavnom izborniku stranice.
1. Odaberite Vrstu pomoći
Dajte svoje podatke o računu zajedno s jasnim opisom problema za bržu pomoć.
4. Pružite detalje
Dajte podatke svog računa i razjasnite svoje pitanje za točniju podršku.
Pregledaj dostupne resurse samostalno
Centar za pomoć
Pristupite našoj opsežnoj bazi znanja s detaljnim vodičima i korisnim uvidima.
Pristupi resursuČesto postavljana pitanja
Pristupite brzim odgovorima na često postavljana pitanja o uslugama Lightspeed Trading.
Pristupi resursuVideo vodiči
Istražite vodiče s video snimkama kako biste se upoznali s funkcijama platforme Lightspeed Trading.
Pristupi resursuZajednički forumi
Postanite dio naše trgovačke zajednice kako biste razmjenjivali strategije i uvide.
Pristupi resursuOptimizirajte svoje iskustvo podrške
Pripremite detaljan opis svog problema, uključujući specifične prilagodbe ili zahtjeve.
Napredna rješenja za podatke: Razvijajte robusne protokole i alate za olakšavanje učinkovitih upita za tehnički tim Lightspeed Trading.
Koristite chat uživo za brza pitanja ili e-poštu za opširniju tehničku podršku.
Prvo konzultirajte Centar za pomoć: Potražite rješenja za uobičajene probleme prije nego što izravno kontaktirate.
Prikupite sve svoje podatke: Pripremite informacije o računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona prije kontakta s podrškom.
Obavijest o pomoći: Ako odgovori kasne, molimo kontaktirajte podršku ponovo putem istog ili alternativnog kanala.