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Consultez d'abord le Centre d'aide : recherchez des solutions aux problèmes courants avant de contacter le support.

Rassemblez toutes vos détails : ayez votre information de compte, vos identifiants de transaction, et les captures d'écran pertinentes prêtes avant de contacter le support.

Avis d'aide : si les réponses sont retardées, veuillez contacter à nouveau le support via le même canal ou un canal alternatif.

Sujets courants abordés

Problèmes de compte

Problèmes de vérification d'identité, réinitialisation du mot de passe, modifications du profil ou limitations d'accès.

Problèmes de négociation

Questions sur l'exécution des transactions, les options de commande, les paramètres de levier, et la correction des erreurs de trading.

Gestion des méthodes de paiement et des transactions

Conseils sur le dépôt de fonds, le retrait d'argent, la transparence des frais, ou les mises à jour des transactions.

Problèmes techniques

Problèmes techniques tels que bugs, plantages d'applications et autres problèmes opérationnels sur Lightspeed Trading.

Préoccupations en matière de sécurité

Conseils pour la sécurité du compte, repérer des activités suspectes et protéger les données personnelles.

Plateformes de trading social et stratégies d'investissement

Support pour les fonctions de trading social, suivi des résultats du trading par copie, et analyse des indicateurs de performance.
SB2.0 2025-08-22 17:19:58