Tým zákaznické podpory Lightspeed Trading
Neochvějná zákaznická podpora
V Lightspeed Trading je váš úspěch naší prioritou. Náš profesionální tým je vždy připraven vám pomoci překonat jakékoli výzvy a zajistit plynulou obchodní cestu.
Kontaktujte náš tým podpory nyníK dispozici je více způsobů kontaktu
Živý chat
K dispozici 24 hodin denně prostřednictvím platformy Lightspeed Trading.
Kontaktujte nás dnesE-mailová podpora
Rychlé odpovědi na často kladené otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Zákaznická podpora pro kritické a podrobné dotazy. Kontaktujte nás od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (EST) na Lightspeed Trading.
Zavolejte nyníSociální média
Připojte se k naší živé komunitě na Instagramu, TikToku a YouTube pro novinky a specializovanou podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála nástrojů, tutoriálů a zdrojů.
Navštivte Centrum podpory Lightspeed Trading pro odbornou pomocFórum komunity
Připojte se ke komunitě obchodníků, sdílejte poznatky a řešte společné otázky.
Staňte se členem ještě dnesKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Náš tým podpory je připraven rychle zodpovědět vaše dotazy
E-mailová podpora
Zajistěte kvalitu prostřednictvím důsledných kontrol a norem
Podpora zaručena během pracovní doby.
Telefonická podpora
Posilujeme vaši finanční cestu prostřednictvím vzdělání a podpory
Naše provozní hodiny jsou od 9 do 18 hodin (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Podpora dostupná kdykoliv ji budete potřebovat
Zákaznická podpora zjednodušena
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Lightspeed Trading přes oficiální portál zadáním přihlašovacích údajů.
Navštivte Centrum podpory
Chcete-li kontaktovat náš tým podpory, zvolte možnost "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěnou v patičce nebo hlavním menu webu.
1. Vyberte typ pomoci
Uveďte údaje o svém účtu spolu s jasným popisem svého problému pro rychlejší pomoc.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte údaje o svém účtu a objasněte svůj dotaz, abyste získali přesnější podporu.
Prohlížejte dostupné zdroje samostatně
Centrum pomoci
Přistupte k naší rozsáhlé databázi znalostí s podrobnými návody a užitečnými tipy.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Rychlé odpovědi na běžné otázky o službách Lightspeed Trading.
Přístup ke zdrojiVideonávody
Prozkoumejte tutoriály, abyste si zvykli na funkce platformy Lightspeed Trading.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Staňte se součástí naší obchodní komunity, abyste mohli vyměňovat strategie a názory.
Přístup ke zdrojiOptimalizujte svůj zážitek s podporou
Připravte podrobný popis svého problému, včetně konkrétních úprav nebo požadavků.
Pokročilá datová řešení: Vyvíjejte pevné protokoly a nástroje pro usnadnění efektivních dotazů technickému týmu Lightspeed Trading.
Použijte živý chat pro rychlé otázky nebo e-mail pro podrobnější technickou podporu.
Nejprve se podívejte do Centrum nápovědy: Hledejte řešení běžných problémů před tím, než kontaktujete podporu přímo.
Shromážděte všechny své údaje: Mějte připravené informace o účtu, ID transakcí a relevantní snímky obrazovky před kontaktováním podpory.
Upozornění na pomoc: Pokud jsou odpovědi zpožděny, kontaktujte podporu znovu prostřednictvím stejného nebo alternativního kanálu.