Екип за поддръжка на клиенти Lightspeed Trading
Несравнима поддръжка за клиенти
В Lightspeed Trading вашият успех остава наш приоритет. Нашият професионален екип е винаги готов да ви помогне да преодолеете всякакви предизвикателства, осигурявайки безпроблемно търговско пътуване.
Свържете се с нашия екип за поддръжка сегаНалични множество методи за контакт
Поддръжка по имейл
Бързи отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Обслужване на клиенти за критични и подробни запитвания. Свържете се с нас от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) на Lightspeed Trading.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Присъединете се към нашата оживена общност в Instagram, TikTok и YouTube за актуализации и специализирана поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Широка гама от инструменти, уроци и ресурси.
Посетете центъра за поддръжка на Lightspeed Trading за експертна помощОбщностен форум
Присъединете се към общността на търговците, за да споделяте прозрения и да решавате общи въпроси.
Стани член днесСвържете се с нас по всяко време
Чат на живо
24/7
Нашият екип за поддръжка е готов да отговори на вашите запитвания незабавно
Поддръжка по имейл
Гарантиране на качество чрез постоянни проверки и стандарти
Гарантирана помощ в работните часове.
Телефонна поддръжка
Подсилване на вашето финансово пътуване чрез образование и подкрепа
Нашите работни часове са от 9 ч. до 18 ч. (ET)
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжка налична винаги, когато имате нужда
Обслужването на клиенти е опростено
1. Вход
Влезте във вашия акаунт Lightspeed Trading чрез официалния портал, като въведете данните си за вход.
Посетете Центъра за поддръжка
За да се свържете с нашия екип за поддръжка, изберете опцията „Поддръжка“ или „Помощ“, обикновено намираща се във футъра или главното меню на сайта.
1. Изберете вида на помощта
Предоставете данните за профила си заедно с ясна описание на проблема си за по-бърза помощ.
4. Предоставяне на детайли
Предоставете данните за профила си и уточнете въпроса си за по-точна поддръжка.
Разглеждайте наличните ресурси независимо
Център за помощ
Достъп до нашата обширна база знания с подробни уроци и полезни наблюдения.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бърз достъп до отговори на често задавани въпроси за услугите на Lightspeed Trading.
Достъп до ресурсВидео уроци
Разгледайте видео уроци, за да се запознаете с функциите на платформата Lightspeed Trading.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Стани част от нашата търговска общност, за да обменяте стратегии и идеи.
Достъп до ресурсОптимизирайте опита си с поддръжка
Подгответе подробна описание на вашия проблем, включително конкретни настройки или изисквания.
Разширени решения за данни: Разработете здрави протоколи и инструменти за улесняване на ефективни запитвания към техническия екип на Lightspeed Trading.
Използвайте чат на живо за бързи въпроси или имейл за по-обстойна техническа поддръжка.
Първо се обърнете към Центъра за помощ: Търсете решения на често срещани проблеми, преди да се свържете директно.
Съберете всички ваши подробности: Подгответе информация за акаунта си, идентификационни номера на транзакции и релевантни скрийншоти, преди да се свържете с поддръжката.
Бележка за помощ: Ако отговорите се забавят, моля, свържете се отново с поддръжката чрез същия или алтернативен канал.